【銀座カラーのクーリングオフ】方法・宛先は?クレジット払いの場合は?│ツルスベ全身脱毛

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【銀座カラーのクーリングオフまとめ】条件・方法・宛先は?

 

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1.クーリングオフの『3つの条件』

 

クーリングオフの『3つの条件』に関して詳しく説明している画像

 

 

クーリングオフは『契約日を含め8日以内』なら、適用することができます。

 

そもそも『クーリングオフ』ってなに?

 

クーリングオフとは、3つの条件を満たせば『頭金を含めた契約金が全て返金される制度』のことです。契約が無かったことになるので、全額が返金されます。

 

 

では、クーリングオフの3つの条件とは何でしょうか?

 

クーリングオフの条件
@ 契約日から数えて『8日以内』
A 契約金額が『5万円以上』の場合
B 契約期間が『1ヶ月以上』の場合

 

 

まずは、あなたが銀座カラーで契約したコースが『クーリングオフの条件』に当てはまるか確認してみましょう。

 

 

 

 

銀座カラーの『部分脱毛の回数プラン』だと、クーリングオフの条件に当てはまりません(;´Д`)

 


 

※ クーリングオフの条件に当てはまらない場合は、『中途解約』になり、解約手数料を引かれて返金になりますよ。

 

 

契約から8日以内で、5万円以上・1ヶ月以上の契約ならクーリングオフできます!

 

 

 

2.【クーリングオフ方法】宛先・書き方・送り方を解説

 

【クーリングオフ方法】宛先・書き方・送り方を解説に関して詳しく説明している画像

 

 

2-1.クーリングオフ『宛先・書面の書き方』は?

 

 

銀座カラーへ『クーリングオフ書面』を送る方法を、徹底解説します!

 

クーリングオフの書面は、契約した銀座カラーの店舗ではなく、『銀座カラーの本社』へ送ります。住所がこちらです。

 

銀座カラーの本社
運営会社名 株式会社エム・シーネットワークジャパン
郵便番号 〒106-6234
住所 東京都港区六本木3-2-1
住友不動産六本木グランドタワー34F

 

 

☆ クーリングオフは『ハガキ』でも大丈夫ですが、字数が決まっているので『内容証明用紙』がオススメです。(文具店で購入可能)

 

・縦書き:1行20字、1枚26字以内
・横書き:1行20字、1枚26字以内 or 1行13字、1枚40行以内

 

 

 

例:クーリングオフ書面

クーリングオフの書面の例に関して詳しく説明している画像

 

 

・銀座カラーの本社名、住所
・契約日、コース名、契約金額
・解約解除の旨
・あなたの住所、電話番号、住所
・返金口座の情報 (銀行名・支店名・口座番号)

 

 

 

 

これらの内容が書いてあればOKです(*'ω'*)

 


 

※ クレジットカード払い・ローン払いをした場合は、『クレジット会社・ローン会社』にもクーリングオフ書面を送りましょう。

 

 

クーリングオフ書面は、必要事項を記入して銀座カラー本社へ送りましょう!

 

 

 

2-2.書面は必ず『内容証明郵便』で送る

 

 

書面は必ず『内容証明郵便』で送るに関して詳しく説明している画像

 

 

『返金されない…』などのトラブルを防ぐために、必ず『内容証明郵便』で送りましょう。

 

『内容証明郵便』は、大きめの郵便局(集配郵便局など)で取り扱っています。どこの郵便局でも取り扱っているわけではないので、事前に調べておきましょう。

 

 

内容証明に『必要な持ち物』
持ち物 通常 クレジット
ローンの場合
内容証明文
(クーリングオフ書面)
※ 3通 ※ 4通
封筒
(封はしない)
1通 2通
内容証明の料金 1,252円/1通 2,504円/2通
印鑑
(訂正印で必要になる可能性がある)

 

 

※ クーリングオフ書面が『3〜4通』必要な理由

 

『銀座カラーへ送る用・郵便局で保管用・あなたの控え用・(クレジット・ローン会社へ送る用)』で3〜4通必要です。コピーでも構いません。同じ内容の書面を準備しておきましょう。

 

 

 

 

 

クレジット会社・ローン会社にも出す場合は、2,504円必要なので注意しましょう!

 


 

内容証明郵便の手続きは、『30〜60分』程度で簡単に終わります。手続きの流れはこのようになります。

 

流れ
確認 窓口で『クーリングオフ書面』と『封筒』を
郵便局員が書面の確認。(約10〜15分)
窓口で封をする 再び窓口に行き、2通渡されるので1通には封をし、
もう1通は自分用の控えを貰う。(封をした方は郵便局員に手渡す)
『書留郵便物受領証』
の受け取り
最後に『書留郵便物受領証』を受け取って手続き完了。

 

 

※ 『クーリングオフ書面の控え』と『書留郵便物受領証』は、必ず無くさないように大切に保管しておきましょう。

 

 

トラブルを防ぐために、クーリングオフ書面は内容証明郵便で送るようにしましょう!

 

 

 

3.『クレジット・ローン払い』の場合

 

『クレジット・ローン払い』の場合に関して詳しく説明している画像

 

 

クレジット・ローンの分割払いをしていた場合、支払いを止める必要があります。

 

クレジットカードやローンで分割払いをした場合、『クーリングオフの書面』と『支払い停止の抗弁』をクレジットカード会社・ローン会社に送る必要があります。書面の内容は同じで大丈夫です。

 

『支払い停止の抗弁』ってなに?

 

銀座カラーとの契約をクーリングオフしたため、クレジットカード会社・ローン会社に支払いの停止を停止をすることを『支払い停止の抗弁』といいます。

 

 

 

 

 

 

『支払い停止の抗弁』を送ると、支払いを止めることができますよ♪(*'ω'*)

 


 

※ もし、1回目の引き落としに間に合わなかったとしても、クーリングオフなので、後日、引き落とし分の金額が手数料を引かれて入金されます。

 

 

クレジット会社・ローン会社にも書面を送り、支払いの停止を止める必要があります!

 

 

 

4.【銀座カラーのクーリングオフ】Q&A

 

【銀座カラーのクーリングオフ】Q&Aに関して詳しく説明している画像

 

 

4-1.『契約金5万円以内』でもクーリングオフできる?

 

 

『5万円以内』だと、クーリングオフは適用されません。

 

 

クーリングオフは『契約金5万円以上』という条件になっているため、『5万円以内』の場合は『中途解約』になります。

 

 

※ 中途解約だと、『残り回数分の10%』もしくは『2万円』の解約手数料を引かれて解約できます。

 

 

 

 

解約手数料は引かれますが、解約はできるので安心してください♪

 


 

5万円以下だと、クーリングオフではなく中途解約になります!

 

 

 

4-2.『クーリングオフ期間を過ぎた』場合は?

 

 

『クーリングオフ期間を過ぎた』場合は?に関して詳しく説明している画像

 

 

クーリングオフ期間を過ぎると『中途解約』になります。

 

 

クーリングオフ期間の『契約日から8日以内』が過ぎると、『中途解約』になり、解約手数料を引かれて返金されます。既に、施術を受けていた場合は、受けた施術分の料金も引かれます。

 

 

 

『クーリングオフと中途解約』の違い
期限 内容
クーリングオフ 契約から8日以内 頭金を含む全額が返金される
中途解約 契約から9日以降 残金から『※解約手数料』が引かれて返金される
※ 解約手数料は『残り回数の料金×10%』もしくは『2万円』の安い方になります。

 

 

クーリングオフ期間を過ぎ、中途解約になった場合、解約手数料を引かれてしまうので、返金額が少なくなってしまいます。そのため、早めに手続きをするようにしましょう。

 

 

 

 

中途解約は、電話か店舗で手続きができますよ♪

 


 

クーリングオフ期間を過ぎたら、中途解約で解約手数料を引かれます!

 

 

(参考)
【銀座カラー解約まとめ】返金はいくら?分割払いしていた場合は?

 

 

 

4-3.クーリングオフは『電話』でもできる?

 

 

クーリングオフは『電話』でもできる?に関して詳しく説明している画像

 

 

クーリングオフは書面でしかできません。

 

クーリングオフは『書面のみ有効』

 

クーリングオフは書面のみ有効です。書面は必要事項を書いて必ず『内容証明郵便』で送ります。

 

 

※ 書面にすることで、クーリングオフを施行した証拠が残るので、後に『返金されない…』などのトラブルを防ぐことができます。書面以外の方法ではできないので気をつけましょう。

 

 

 

 

電話ではクーリングオフできないので気をつけましょう!(;´Д`)

 


 

クーリングオフができるのは『書面のみ』なので注意しましょう!

 

 

 

4-4.クーリングオフで『頭金』は返ってくる?

 

 

クーリングオフで『頭金』は返ってくる?に関して詳しく説明している画像

 

 

クーリングオフは『頭金を含めた全額』が返金されます。

 

『契約の時に頭金を払った…』という場合でも、クーリングオフで『契約が無効』になるため、『頭金を含めた全額』が返金されます。また、中途解約と違い『解約手数料』もかかりません。

 

 

 

 

頭金を払っていた場合でも、全て返金されるので安心してください(*^^*)

 


 

クーリングオフなら、手数料などかからず『頭金を含めた全額』が返金されます!

 

 

 

4-5.クーリングオフ後の『返金はいつ?』

 

 

クーリングオフ後の『返金はいつ?』に関して詳しく説明している画像

 

 

クーリングオフ後、『最短2〜3週間』かかります。

 

 

クーリングオフがスムーズに終われば『最短2〜3週間』で、指定した銀行口座に『振込手数料を引かれた額』が返金されます。

 

 

 

 

 

『頭金を含めた全額』から振込手数料が引かれた額が、ちゃんと入金されているか確認しましょう!(*'ω'*)ノ

 


 

『返金が遅い場合』はコールセンターへ電話!

 

『1ヶ月以上』経っても返金されない場合は、手違いや書面に不備がある可能性があります。銀座カラーのコールセンターへ電話して確かめましょう。

 

銀座カラーのコールセンター
電話番号 0120-360-286
営業時間 平日:12〜21時
土日祝:10〜19時

 

 

また、金額が間違っている場合も電話して確認しましょう。

 

手続きがスムーズに進めば『最短2〜3週間』で口座に返金されます!

 

 

(参考)
【銀座カラー総まとめ】全身脱毛の料金・予約・効果を解説、口コミ大公開

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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